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发布时间:2019/1/18  浏览:984次


       1月3日开始,公司组织力量对冰损供用水设备设施进行地毯式清查、维修。
       2018年12月30日起,娄底遭遇低温雨雪冰冻,受冰冻影响,城区部分供水设备及用户水表因低温冰冻损坏。截止到1月3日16:00时,公司24小时值班热线8313733累计接听用户来电2138个,反映冻裂水表327块,反映家中无水547户,水表前后水管漏水133处。为保障用户正常用水,公司调集了客服中心、安装队、管网所、营业所等部门人员,分成12个抢修小组,明确工作任务、目标、区域,分片包干赴城区各个小区和居民点,对冰冻受损水表、水管等供水设备设施进行地毯式全面清查修复。
      为让受冰冻影响用户尽快恢复正常用水,各抢修人员顾不上刺骨的寒风雪水,紧密配合,走街串巷连续作业,力求尽快完成冰损设备设施的更换。
      之前,为最大程度降低雨雪冰冻天气对供水设施及用户水管水表的损害,公司提前部署,一方面加强巡查,做好供水设备设施的防冻预案,另一方面通过短信、微信等各种方式温馨提醒用户采取防冻措施,减少了不必要的经济损失。

彭艳
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